Top latest Five مقاييس الموارد البشرية Urban news
Top latest Five مقاييس الموارد البشرية Urban news
Blog Article
مؤشر الأداء الرئيسي للموارد البشرية هو قيمة قابلة للقياس تساعد في تتبع الأهداف التنظيمية المحددة مسبقًا لإدارة الموارد البشرية.
، سنناقش في هذا الفص الاستراتيجيّات الممكنة للموارد البشريّة وكيفية صياغتها باستخدام إطار عمل بطاقة الأداء المتوازن
لنأخذ خدمة العملاء كمثال. كيف يمكن قياس القيمة التي تمّ إنشاؤها للعميل؟ يمكننا البدء بمقاييس أساسيّة مثل:
وهو عبارة عن النسبة المئوية للمتدربين الذين اجتازوا برنامجًا تدريبيًا بنجاح، وارتفاع هذه النسبة يدل على نجاح البرنامج في نقل المعرفة والمهارات اللازمة للمتدربين، لأن البرنامج صُمم ونُفذ بشكل جيد، وانخفاض هذه النسبة يشير إلى حاجة البرنامج إلى إجراء تحسينات سواء في المحتوى أو طرق التدريب.
تعمل البرامج الفعالة على تعزيز مهارات الموظفين ومعرفتهم وكفاءاتهم، مما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية والابتكار والربحية.
تلجأ أقسام الموارد الموارد البشرية في مختلف المنظمات إلى مؤشرات الأداء الرئيسية كوسيلة لقياس أداء الموظفين، إذ تستخلص منها البيانات التي توضح مدى نجاح القسم في تحقيق أهدافه المتسقة مع أهداف المنظمة، وما هي النقاط القوية للمنظمة والمجالات التي تحتاج إلى تحسين، مقاييس الموارد البشرية وهو ما يُحسن من عمل القسم ككل، وفي سطور هذا المقال نوضح ما هي مؤشرات قياس الأداء للموارد البشرية، ومؤشرات الأداء الرئيسية لمجالاتها.
مشاركة ملف رسالة التنزه يمكن أن تضيف قيمة إلى هذه العملية، مما يوضح للموظفين أنهم موضع تقدير داخل المنظمة. تشجع هذه الممارسة الالتزام طويل الأجل والرضا الوظيفي.
وللحصول على هذا المؤشر، يتم قسمة عدد الطلبات المُتلقاة عبر قناة معينة وعدد الموظفين الأكفاء الذين جرى توظيفهم.
لمزيد من الأمثلة العمليّة، انظر إلى الاستراتيجيّين العسكريّين.
ما هو الأكثر أهميّةفترة التّوظيف أم جودة التّعيينات الجديدة؟ لنبدأ مع مؤشّر فترة التّوظيف.
تتراكم هذه التكاليف بشكل سريع وباهظ على ميزانية الشركة ، ولهذا السبب لا ينبغي الاستخفاف بالتوظيف ، ولكن بدون موظفين ، لا يمكن إنجاز العمل ولا يمكن إدارة الأعمال، وعليه فان الخيار الوحيد الذي لا ثاني له هو الاستثمار في المواهب التي ستجلب المزيد من القيمة مرة أخرى.
يشير مؤشر مصروفات القوى العاملة إلى متوسط المبلغ الذي تستثمره الشركة في موظفيها مقارنة بنفقات أعمالها الإمارات الأخرى.
كما يمكن استخدام معدل الغياب لتحديد الحاجة لإجراء تدريب إضافي للموظفين أو تحسين برامج الصحة والسلامة المهنية، وتحسين التحفيز والتواصل مع الموظفين، وغيرها من الإجراءات الهادفة لتحسين بيئة العمل وزيادة إنتاجية الموظفين.
يُعد هذا المؤشر أحد اهم مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية ويُستخدم لقياس المبلغ الذي تم استثماره في تعيين موظف جديد وتدريبه او تحسين مستوى تعليمه.